A famosa operadora de voos italiana Alitalia anunciou o encerramento de suas atividades após 75 anos de história. A companhia não venderá mais passagens aéreas para datas a partir de 15 de outubro. O usuário poderá remarcar a viagem por outra companhia aérea ou solicitar o reembolso integral do valor da passagem.
A sucessora da Alitalia será a Italia Trasporto Aereo (ITA), empresa que adquiriu 52 aeronaves da antiga companhia. A ITA é uma estatal surgida de uma tentativa do governo italiano e da União Europeia de salvamento da Alitalia. Segundo o governo italiano, dos mais de 10 mil funcionários da antiga empresa, cerca de 2,8 mil devem ser contratados este ano e mais 5,8 mil em 2022.
Um dos maiores motivos do encerramento de atividades da Alitalia foi a pandemia do COVID-19. Contudo, foi apenas um agravante, pois a empresa já havia decretado falência no ano de 2017 e estava em busca de investidores para continuar o atendimento ao usuário.
A ITA terá, inicialmente, 61 rotas, inclusos voos dentro da Itália, dentro da Europa e destinos em outros continentes. As principais rotas não-europeias da nova empresa, em princípio, serão concentradas em destinos nos Estados Unidos e no Japão. A partir do ano que vem, novos destinos devem ser incluídos – entre eles o Brasil.
Milhagem
O programa de milhagens da Alitalia, o MilleMiglia, tem o futuro indefinido, uma vez que o Parlamento Europeu não autorizou sua continuidade. Desta forma, a ITA não poderá dar vazão aos bilhões de milhas presentes no programa. A Alitalia Loyalty, empresa gestora do programa de milhagens, deve ser leiloada, e não poderá ser arrematada pela ITA, em virtude da separação das companhias.
Será possível resgatar, em voos até 14 de outubro, as milhagens com a própria Alitalia. Contudo, caso haja resgate para datas além de 15 de outubro, há um risco de não dar certo devido à mudança de empresa. Empresas parceiras da Alitalia também estarão disponíveis para resgate de milhas do MilleMiglia enquanto a antiga companhia aérea estiver em operação.
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Embaixador do Istituto Italiano di Formazione Avanzata. Especialista em educação e tecnologias de ensino, Master Coach pelo European Coaching Community, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e especialista em Marketing pela Ohio University. Já atuou nas gigantes italianas Costa Cruises, MSC e TopWay nas áreas de Customer Experience, Vendas e expansão de negócios. Fundador do Italiano Fácil, uma das maiores escolas de língua italiana do país, que já capacitou mais de 1.500 alunos no mundo todo.
